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机票运营实习生

北京趣拿信息技术有限公司武汉分公司
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  • 单位性质:其他企业
  • 单位行业:信息传输、软件和信息技术服务业
  • 单位规模:500-1000人
  • 月薪:2500-3499
  • 招聘人数:50人
  • 发布日期:2019-09-10
  • 职位性质:实习
  • 职位类别:酒店/餐饮/旅游/社会服务类
  • 工作地点:湖北省 - 武汉市
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 语言能力:不限
  • 简历申请邮箱:Flight-WUHR@qunar.com
信息来源:武汉工程科技学院就业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
岗位说明:

机票运营实习生

工作内容/职位描述:

1、负责机票售前售后的客户咨询,解答客户的疑问;

2、帮助客户或代理商解决飞机票的退订改签之类的问题,确认改签时间,核算改签费用与乘客,代理商,航司进行三方沟通,保证乘客的顺利出行。

3、接待、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系。

 任职要求:

1、 大专及以上院校在校学生(不限专业,不限毕业时间);

2、 沟通表达良好,有服务意识,愿吃苦耐劳;

3、 能连续实习6个月以上;

4、 熟悉掌握office等办公软件,听打速度40字/分钟以上,普通话标准,能适应倒班制。


一、 公司简介

去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎,目前全球最大的中文在线旅游网站,创立于2005年2月,总部在北京。作为一家创新的技术公司,去哪儿网致力于为中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务,促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务,为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。2011年6月24日,去哪儿网获得百度战略投资3.06亿美元,百度将成为去哪儿网第一大机构股东。2014年12月25日,去哪儿网宣布投资全国性旅游连锁机构旅游百事通,并称该笔投资是“去哪儿网投资金额最大的一个项目”,未来双方将整合供应链资源。2015年10月26日,携程旅行网宣布,与去哪儿合并。